{"id":191,"date":"2024-06-10T08:16:00","date_gmt":"2024-06-10T08:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/raw.githubusercontent.com\/drfuri\/demo-content\/main\/ecomus\/fashion\/images\/?page_id=191"},"modified":"2025-06-02T22:26:30","modified_gmt":"2025-06-02T22:26:30","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/makeyourtail.com\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"191\" class=\"elementor elementor-191\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7046a722 e-flex e-con-boxed ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default ecomus-responsive-column ecomus-motion--var(--position) e-con e-parent\" data-id=\"7046a722\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-634d2eb0 e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default ecomus-responsive-column ecomus-motion--var(--position) e-con e-child\" data-id=\"634d2eb0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-657831f0 e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default ecomus-responsive-column ecomus-motion--var(--position) e-con e-child\" data-id=\"657831f0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e31e9d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e31e9d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>REGULAMIN \u015aWIADCZENIA US\u0141UG DROG\u0104 ELEKTRONICZN\u0104<\/strong><\/p><p><strong>Art. 1. [Informacje podstawowe]<\/strong><\/p><ol><li>Niniejszy regulamin to regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug elektronicznych za po\u015brednictwem strony internetowej: www.makeyourtail.com (zwanej dalej \u201eStron\u0105\u201d).<\/li><li>W\u0142a\u015bcicielem i podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym us\u0142ugi elektroniczne poprzez Stron\u0119 jest:\u00a0<em>Dominika Resiak-Czok, przedsi\u0119biorca wpisany do Centralnej Informacji i Ewidencji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej pod firm\u0105: GalacticPaw Studio - Dominika Resiak-Czok z siedzib\u0105 w Opolu (45-265), ul. Bytnara Rudego 11F\/8, NIP: 7543264712<\/em>\u00a0(zwany dalej \u201eUs\u0142ugodawc\u0105\u201d).<\/li><li>Z Us\u0142ugodawc\u0105 mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 za po\u015brednictwem poczty e-mail: contact@makeyourtail.com<\/li><li>Niniejszy regulamin zosta\u0142 przyj\u0119ty w dniu 18.02.2024 r.<\/li><li>Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.<\/li><\/ol><p><strong>Art. 2. [Rodzaje i zakres \u015bwiadczonych us\u0142ug]<\/strong><\/p><ol><li>Strona zawiera podstawowe informacje o prowadzonej przez Us\u0142ugodawc\u0119 dzia\u0142alno\u015bci: sklepu internetowego oferuj\u0105cego produkty wykonywane na zam\u00f3wienie takie jak elementy stroj\u00f3w, gad\u017cety promocyjne, oraz inne.<\/li><li>Za po\u015brednictwem Strony Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy us\u0142ug p\u0142atne i bezp\u0142atne:<ol><li>w ramach sklepu internetowego - sprzeda\u017c produkt\u00f3w<\/li><li>za\u0142o\u017cenie konta u\u017cytkownika;<\/li><li>subskrypcja newslettera z informacjami handlowymi (promocjami, ofertami specjalnymi);<\/li><li>publikacji komentarzy;<\/li><\/ol><\/li><li>Us\u0142ugi p\u0142atne s\u0105 oznaczone w taki spos\u00f3b, aby nie by\u0142o w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce skorzystanie z nich \u0142\u0105czy si\u0119 z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty.<\/li><\/ol><p><strong>Art. 3. [Warunki techniczne do korzystania z us\u0142ug]<\/strong><\/p><ol><li>W celu prawid\u0142owego korzystania ze Strony powiniene\u015b posiada\u0107:<ol><li>urz\u0105dzenie (komputer PC, tablet, smartphone) z po\u0142\u0105czeniem internetowym,<\/li><li>przegl\u0105dark\u0119 internetow\u0105,<\/li><li>pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, w celu dokonania zakup\u00f3w na Stronie,<\/li><li>adres poczty e-mail, w celu dokonania zakup\u00f3w na Stronie lub zapisania si\u0119 na newsletter.<\/li><\/ol><\/li><li>Na Stronie obowi\u0105zuje zakaz publikacji tre\u015bci o charakterze bezprawnym.<\/li><\/ol><p><strong style=\"color: var(--em-color__base); font-family: var(--em-font__main); font-size: 0.875rem;\">Art. 4 [Sprzeda\u017c produkt\u00f3w]<\/strong><\/p><ol><li>[Sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144]<ol><li>Skuteczne z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia wymaga podania danych, okre\u015blonych w formularzu zam\u00f3wienia. Dane powinny by\u0107 prawdziwe i aktualne.<\/li><li>Umowa sprzeda\u017cy zostaje zawarta po podaniu przez Ciebie obowi\u0105zkowych danych, klikni\u0119ciu opcji \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d, dokonaniu zap\u0142aty ceny (z wy\u0142\u0105czeniem p\u0142atno\u015bci za pobraniem) oraz e-mailowym potwierdzeniem z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia wys\u0142anym przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li><li>Us\u0142ugodawca zrealizuje zam\u00f3wienie po dokonaniu przez Ciebie zap\u0142aty i potwierdzeniu Twojego zam\u00f3wienia. Termin na zap\u0142at\u0119 wynosi 7 dni.<\/li><li>Zam\u00f3wienia s\u0105 realizowane w terminie od 3-6 tygodni, od dnia potwierdzenia przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do realizacji. Przez realizacj\u0119 rozumie si\u0119 wytworzenie, skompletowanie i wysy\u0142k\u0119 zam\u00f3wienia. Je\u015bli zam\u00f3wienie nie b\u0119dzie mog\u0142o zosta\u0107 zrealizowane w tym terminie, otrzymasz informacj\u0119 od Us\u0142ugodawcy.<\/li><li>Czas potrzebny do dostarczenia zam\u00f3wienia r\u00f3\u017cni si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od kraju wysy\u0142ki i jest podawany podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/li><\/ol><\/li><li>[Dokonywanie p\u0142atno\u015bci]<ol><li>Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia zap\u0142at\u0119: (a) za po\u015brednictwem operatora p\u0142atno\u015bci internetowych (karta kredytowa, PayPal, BLIK) (b) przelewem bankowym<\/li><li>P\u0142atno\u015b\u0107 dokonana jest z chwil\u0105 wp\u0142ywu \u015brodk\u00f3w na rachunek Us\u0142ugodawcy lub zaksi\u0119gowania si\u0119 \u015brodk\u00f3w przez system operatora p\u0142atno\u015bci;<\/li><li>Cena produkt\u00f3w podana jest w Polskich Z\u0142otych (PLN), Euro (EUR) oraz Dolarach Ameryka\u0144skich (USD).<\/li><\/ol><\/li><li>[Dostawa\/Odbi\u00f3r towaru]<ol><li>Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia kilka opcji dostawy towaru \u2013 wyboru nale\u017cy dokona\u0107 przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia.<\/li><li>Koszty dostawy Us\u0142ugodawca okre\u015bla na stronie, tak aby\u015b m\u00f3g\u0142 si\u0119 z nimi zapozna\u0107 przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia. Koszty mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od kraju docelowego.<\/li><li>W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawid\u0142owo\u015bci w stanie przesy\u0142ki, w szczeg\u00f3lno\u015bci jej zewn\u0119trznych uszkodze\u0144, powiniene\u015b zg\u0142osi\u0107 ten fakt kurierowi i spisa\u0107 z nim protok\u00f3\u0142 obejmuj\u0105cy te informacje. Pami\u0119taj \u017ce zaniechanie powy\u017cszego obowi\u0105zku mo\u017ce by\u0107 przyczyn\u0105 odmowy uznania Twoich roszcze\u0144 reklamacyjnych.<\/li><\/ol><\/li><li>[Gwarancja] Us\u0142ugodawca udziela na rzecz konsument\u00f3w gwarancji jako\u015bci w takim samym zakresie w jakim wi\u0105\u017ce go odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady fizyczne towaru, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.<\/li><li>[Pozosta\u0142e informacje]<ol><li>W razie w\u0105tpliwo\u015bci uznaje si\u0119, \u017ce ceny podane w sklepie s\u0105 cenami brutto.<\/li><li>Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zam\u00f3wienia, je\u015bli w szczeg\u00f3lno\u015bci: (a) poda\u0142e\u015b nieprawdziwie dane, uniemo\u017cliwiaj\u0105ce dostarczenie przesy\u0142ki (b) dwukrotnie nie odebra\u0142e\u015b przesy\u0142ki (c) nie op\u0142aci\u0142e\u015b zam\u00f3wienia w terminie.<\/li><li>Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 za po\u015brednictwem za\u0142o\u017conego na Stronie konta u\u017cytkownika lub bez jego zak\u0142adania.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><p><strong>Art. 5 [Prawa konsumenta]<\/strong><\/p><ol><li>Postanowienia art. 5 \u2013 7 poni\u017cej, maj\u0105 zastosowanie wzgl\u0119dem konsument\u00f3w oraz podmiot\u00f3w korzystaj\u0105cych z uprawnie\u0144 konsument\u00f3w na podstawie przepis\u00f3w Kodeksu cywilnego.<\/li><li>Us\u0142ugodawca wzgl\u0119dem os\u00f3b i podmiot\u00f3w innych ni\u017c w ust. 1 powy\u017cej, ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi na zasadach okre\u015blonych w Kodeksie cywilnym.<\/li><li>Za konsumenta uwa\u017ca si\u0119 osob\u0119 fizyczn\u0105 dokonuj\u0105c\u0105 z przedsi\u0119biorc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105. Z praw przys\u0142uguj\u0105cych konsumentom, skorzysta\u0107 mo\u017ce tak\u017ce osoba fizyczna prowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, o ile z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<\/li><li>Podstaw\u0105 prawn\u0105 uprawnie\u0144 konsumenckich jest ustawa o prawach konsumenta. Postanowienia um\u00f3w mniej korzystne dla konsumenta ni\u017c postanowienia ustawy s\u0105 niewa\u017cne, a w ich miejsce stosuje si\u0119 przepisy ustawy.<\/li><\/ol><p><strong>Art. 6 [Konsumenckie prawo odst\u0105pienia od umowy]<\/strong><\/p><ol><li>Ka\u017cdej osobie, kt\u00f3ra dokonuje zakupu towar\u00f3w lub us\u0142ug jako konsument, przys\u0142uguje prawo do odst\u0105pienia od umowy bez podawania przyczyny. Uwaga! prawo do odst\u0105pienia od umowy nie b\u0119dzie Ci przys\u0142ugiwa\u0107 je\u017celi spe\u0142nianie \u015bwiadczenia rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za Twoj\u0105 wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy.<\/li><li>Wy\u0142\u0105czone zostaje prawo do zwrotu produkt\u00f3w tworzonych na indywidualne zam\u00f3wienie (przez konfigurator):<br \/><strong>Podstawa prawna<\/strong>: prawo do odst\u0105pienia od umowy przez konsumenta jest wy\u0142\u0105czone w przypadku w kt\u00f3rym przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.<\/li><li>W celu skorzystania z uprawnienia do odst\u0105pienia od umowy bez podania przyczyny zobowi\u0105zany jeste\u015b do z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia woli w tym wzgl\u0119dzie. Mo\u017cesz skorzysta\u0107 z znajduj\u0105cego si\u0119 na samym dole Regulaminu formularza, ale nie jest to obowi\u0105zkowe. Wystarczy jak wy\u015blesz nam wiadomo\u015b\u0107 e-mail lub odr\u0119czne pismo z podaniem danych (imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, ewentualnie numeru telefonu lub adresu e-mail), informacji o zakupionym towarze z o\u015bwiadczeniem, i\u017c odst\u0119pujesz od umowy.<\/li><li>Termin 14 dni uwa\u017ca si\u0119 za zachowany, je\u015bli przed up\u0142ywem tego terminu wy\u015blesz nam maila lub pismo.<\/li><li>W przypadku odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za niezawart\u0105 i z tego powodu my zobowi\u0105zani jeste\u015bmy zwr\u00f3ci\u0107 na Twoj\u0105 rzecz poniesione przez Ciebie p\u0142atno\u015bci, a Ty zobowi\u0105zany jeste\u015b do zwrotu zakupionych towar\u00f3w.<\/li><li>Nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy, zwr\u00f3cimy Ci wszystkie dokonane p\u0142atno\u015bci, w tym koszty przesy\u0142ki (o ile takie ponios\u0142e\u015b) z zastrze\u017ceniem, \u017ce zwracamy koszty przesy\u0142ki do wysoko\u015bci najta\u0144szej oferowanej przez nas opcji dostawy towar\u00f3w. Je\u017celi wybra\u0142e\u015b spos\u00f3b dostarczenia rzeczy inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez nas, nie b\u0119dziemy zobowi\u0105zani do zwrotu poniesionych przez Ciebie dodatkowych koszt\u00f3w.<\/li><li>P\u0142atno\u015b\u0107 mo\u017ce zosta\u0107 przez nas wstrzymana do czasu otrzymania od Ciebie towar\u00f3w z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odes\u0142ania. Twoje p\u0142atno\u015bci zwr\u00f3cimy Ci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, chyba \u017ce za\u017c\u0105dasz, aby\u015bmy zwr\u00f3cili Ci Twoje \u015brodki w inny spos\u00f3b.<\/li><li>Towary powinny zosta\u0107 zwr\u00f3cone nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni, od dnia w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142e\u015b od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie rzeczy przed jego up\u0142ywem. Poniesione przez Ciebie bezpo\u015brednie Koszty zwrotnego odes\u0142ania towar\u00f3w nie zostan\u0105 przez nas zwr\u00f3cone.<\/li><li>W przypadku odst\u0105pienia od umowy ci\u0105\u017cy na tobie odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci zwracanych towar\u00f3w b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z nich w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i ich funkcjonowania.<\/li><\/ol><p><strong>Art. 7 [Uprawnienia konsumenta w zwi\u0105zku z brakiem zgodno\u015bci z umow\u0105]<\/strong><\/p><ol><li>Us\u0142ugodawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wzgl\u0119dem konsumenta za brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 istniej\u0105cy w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od tej chwili, chyba \u017ce termin przydatno\u015bci towaru do u\u017cycia, okre\u015blony przez Us\u0142ugodawc\u0119, jego poprzednik\u00f3w prawnych lub osoby dzia\u0142aj\u0105ce w ich imieniu, jest d\u0142u\u017cszy. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105, kt\u00f3ry ujawni\u0142 si\u0119 przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od chwili dostarczenia towaru, istnia\u0142 w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie mo\u017cna pogodzi\u0107 ze specyfik\u0105 towaru lub charakterem braku zgodno\u015bci towaru z umow\u0105.<\/li><li>W przypadku produkt\u00f3w tworzonych na indywidualne zam\u00f3wienie finalny produkt mo\u017ce r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 kolorem, kszta\u0142tem i innymi parametrami od tego przedstawionego w konfiguratorze. Wynika to z trudno\u015bci w przedstawieniu produktu, indywidualnych ustawie\u0144 i parametr\u00f3w monitora oraz tego \u017ce ka\u017cdy produkt jest wykonywany r\u0119cznie. Poszczeg\u00f3lne partie futra dostarczane przez producenta mog\u0105 te\u017c si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 mi\u0119dzy sob\u0105.<\/li><li>W odniesieniu do towar\u00f3w z elementami cyfrowymi, Us\u0142ugodawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wzgl\u0119dem konsumenta za brak zgodno\u015bci z umow\u0105 tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej dostarczanych w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, kt\u00f3ry wyst\u0105pi\u0142 lub ujawni\u0142 si\u0119 w czasie, w kt\u00f3rym zgodnie z umow\u0105 mia\u0142y by\u0107 dostarczane. Czas ten nie mo\u017ce by\u0107 kr\u00f3tszy ni\u017c dwa lata od chwili dostarczenia towaru z elementami cyfrowymi. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 wyst\u0105pi\u0142 w tym czasie, je\u017celi w tym czasie si\u0119 ujawni\u0142.<\/li><li>Us\u0142ugodawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci z umow\u0105 tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w cz\u0119\u015bciach, kt\u00f3ry istnia\u0142 w chwili ich dostarczenia i ujawni\u0142 si\u0119 w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od tej chwili. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105, kt\u00f3ry ujawni\u0142 si\u0119 przed up\u0142ywem roku od chwili dostarczenia tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej, istnia\u0142 w chwili ich dostarczenia.<\/li><li>Us\u0142ugodawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci z umow\u0105 tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej dostarczanych w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, kt\u00f3ry wyst\u0105pi\u0142 lub ujawni\u0142 si\u0119 w czasie, w kt\u00f3rym zgodnie z umow\u0105 mia\u0142y by\u0107 dostarczane. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 wyst\u0105pi\u0142 w tym czasie, je\u017celi w tym czasie si\u0119 ujawni\u0142.<\/li><li>Domniemania okre\u015blone w ust. 3 i 4 nie b\u0119d\u0105 mia\u0142y zastosowania, je\u017celi:<ol><li>\u015brodowisko cyfrowe konsumenta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o kt\u00f3rych Us\u0142ugodawca poinformowa\u0142 go w spos\u00f3b jasny i zrozumia\u0142y przed zawarciem umowy;<\/li><li>konsument, poinformowany w jasny i zrozumia\u0142y spos\u00f3b przed zawarciem umowy o obowi\u0105zku wsp\u00f3\u0142pracy z Us\u0142ugodawc\u0105, w rozs\u0105dnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uci\u0105\u017cliwych dla siebie \u015brodk\u00f3w technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 w odpowiednim czasie wynika z cech \u015brodowiska cyfrowego konsumenta, nie wykonuje tego obowi\u0105zku.<\/li><\/ol><\/li><li>Uprawnienia konsumenta w przypadku niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105:<ol><li>Je\u017celi towar jest niezgodny z umow\u0105, konsument mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 jego naprawy lub wymiany.<\/li><li>Us\u0142ugodawca mo\u017ce dokona\u0107 wymiany, gdy konsument \u017c\u0105da naprawy, lub Us\u0142ugodawca mo\u017ce dokona\u0107 naprawy, gdy konsument \u017c\u0105da wymiany, je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 w spos\u00f3b wybrany przez konsumenta jest niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w dla Us\u0142ugodawcy.<\/li><li>Je\u017celi naprawa i wymiana s\u0105 niemo\u017cliwe lub wymaga\u0142yby nadmiernych koszt\u00f3w dla Us\u0142ugodawcy, mo\u017ce on odm\u00f3wi\u0107 doprowadzenia towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105.<\/li><li>Konsumentowi przys\u0142uguje tak\u017ce prawo z\u0142o\u017cenia Us\u0142ugodawcy o\u015bwiadczenia o obni\u017ceniu ceny albo o odst\u0105pieniu od umowy, w sytuacji wyst\u0105pienia jednego z poni\u017cszych zdarze\u0144:<ol><li>Us\u0142ugodawca odm\u00f3wi\u0142 doprowadzenia towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105,<\/li><li>Us\u0142ugodawca nie doprowadzi\u0142 towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105,<\/li><li>brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 wyst\u0119puje nadal, mimo \u017ce Us\u0142ugodawca pr\u00f3bowa\u0142 doprowadzi\u0107 towar do zgodno\u015bci z umow\u0105;<\/li><li>brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 jest na tyle istotny, \u017ce uzasadnia obni\u017cenie ceny albo odst\u0105pienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z prawa naprawy lub wymiany towaru,<\/li><li>z o\u015bwiadczenia Us\u0142ugodawcy lub okoliczno\u015bci wyra\u017anie wynika, \u017ce nie doprowadzi on towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 w rozs\u0105dnym czasie lub bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla konsumenta.<\/li><\/ol><\/li><li>Konsument nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy, je\u017celi brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 jest nieistotny. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 jest istotny.<\/li><\/ol><\/li><li>Uprawnienia konsumenta w przypadku niezgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105:<ol><li>Je\u017celi tre\u015b\u0107 cyfrowa lub us\u0142uga cyfrowa s\u0105 niezgodne z umow\u0105, konsument mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 doprowadzenia do ich zgodno\u015bci z umow\u0105.<\/li><li>Us\u0142ugodawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 doprowadzenia tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej do zgodno\u015bci z umow\u0105, je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 jest niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w dla Us\u0142ugodawcy.<\/li><li>Je\u017celi tre\u015b\u0107 cyfrowa lub us\u0142uga cyfrowa s\u0105 niezgodne z umow\u0105, konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od umowy, gdy:<ol><li>doprowadzenie do zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 jest niemo\u017cliwe albo wymaga nadmiernych koszt\u00f3w,<\/li><li>Us\u0142ugodawca nie doprowadzi\u0142 tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej do zgodno\u015bci z umow\u0105,<\/li><li>brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 wyst\u0119puje nadal, mimo \u017ce Us\u0142ugodawca pr\u00f3bowa\u0142 doprowadzi\u0107 tre\u015b\u0107 cyfrow\u0105 lub us\u0142ug\u0119 cyfrow\u0105 do zgodno\u015bci z umow\u0105,<\/li><li>brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 jest na tyle istotny, \u017ce uzasadnia obni\u017cenie ceny albo odst\u0105pienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z prawa do doprowadzenia do zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105,<\/li><li>z o\u015bwiadczenia Us\u0142ugodawcy lub okoliczno\u015bci wyra\u017anie wynika, \u017ce nie doprowadzi on tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej do zgodno\u015bci z umow\u0105 w rozs\u0105dnym czasie lub bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla konsumenta.<\/li><\/ol><\/li><li>Konsument nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy, je\u017celi tre\u015b\u0107 cyfrowa lub us\u0142uga cyfrowa s\u0105 dostarczane w zamian za zap\u0142at\u0119 ceny, a brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 jest nieistotny. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 jest istotny.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><p><strong>Art. 8 [Post\u0119powanie reklamacyjne]<\/strong><\/p><ol><li>Prawo do wniesienia reklamacji przys\u0142uguje ka\u017cdej osobie korzystaj\u0105cej ze Strony, a w szczeg\u00f3lno\u015bci osobom dokonuj\u0105cym zakup\u00f3w na Stronie lub korzystaj\u0105cym z us\u0142ug \u015bwiadczonych poprzez Stron\u0119.<\/li><li>Wszystkie reklamacje, uwagi i zastrze\u017cenia dotycz\u0105ce Strony i \u015bwiadczonych za jej po\u015brednictwem us\u0142ug mo\u017cecie kierowa\u0107 na adres: contact@makeyourtail.com<\/li><li>W przypadku reklamacji dotycz\u0105cych niezgodno\u015bci z umow\u0105 lub roszcze\u0144 gwarancyjnych zobowi\u0105zany jeste\u015b poda\u0107:<ol><li>Dane kontaktowe - imi\u0119, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania,<\/li><li>Dane dotycz\u0105ce umowy lub towaru (tre\u015bci cyfrowej i us\u0142ugi cyfrowej), tak aby\u015bmy mogli zidentyfikowa\u0107 transakcj\u0119,<\/li><li>Pow\u00f3d reklamacji, a w przypadku gdy powo\u0142ujesz si\u0119 na wady fizyczne towaru, tak\u017ce dokumentacj\u0119 fotograficzn\u0105 wad,<\/li><li>Twoje \u017c\u0105dania<\/li><\/ol><\/li><li>W przypadku reklamacji dotycz\u0105cych innych spraw, ni\u017c wadliwy towar\/us\u0142uga zobowi\u0105zany jeste\u015b poda\u0107:<ol><li>Dane kontaktowe - imi\u0119, nazwisko oraz adres e-mail,<\/li><li>Opis powod\u00f3w reklamacji,<\/li><li>Twoje \u017c\u0105dania, propozycje i wnioski.<\/li><\/ol><\/li><li>Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 odpowiedzie\u0107 na reklamacj\u0119 w terminie 14 dni, od dnia jej otrzymania. Odpowiedzi na reklamacj\u0119 Us\u0142ugodawca dokonuje za po\u015brednictwem poczty elektronicznej (e-mail).<\/li><li>Postanowienia szczeg\u00f3lne wzgl\u0119dem konsument\u00f3w:<ol><li>Us\u0142ugodawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozs\u0105dnym czasie od chwili, w kt\u00f3rej Us\u0142ugodawca zosta\u0142 poinformowany przez konsumenta o braku zgodno\u015bci z umow\u0105, i bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla konsumenta, uwzgl\u0119dniaj\u0105c specyfik\u0119 towaru oraz cel, w jakim konsument go naby\u0142. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci koszty op\u0142at pocztowych, przewozu, robocizny i materia\u0142\u00f3w, ponosi Us\u0142ugodawca.<\/li><li>Konsument udost\u0119pnia Us\u0142ugodawcy towar podlegaj\u0105cy naprawie lub wymianie. Us\u0142ugodawca odbiera od konsumenta towar na sw\u00f3j koszt.<\/li><li>Je\u017celi towar zosta\u0142 zamontowany przed ujawnieniem si\u0119 braku zgodno\u015bci towaru z umow\u0105, Us\u0142ugodawca demontuje towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynno\u015bci na sw\u00f3j koszt.<\/li><li>Obni\u017cona cena musi pozostawa\u0107 w takiej proporcji do ceny wynikaj\u0105cej z umowy, w jakiej warto\u015b\u0107 towaru niezgodnego z umow\u0105 pozostaje do warto\u015bci towaru zgodnego z umow\u0105.<\/li><li>Us\u0142ugodawca zwraca konsumentowi kwoty nale\u017cne wskutek skorzystania z prawa obni\u017cenia ceny niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia konsumenta o obni\u017ceniu ceny.<\/li><li>W razie odst\u0105pienia od umowy konsument niezw\u0142ocznie zwraca towar Us\u0142ugodawcy. Przedsi\u0119biorca zwraca konsumentowi cen\u0119 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odes\u0142ania.<\/li><li>Us\u0142ugodawca dokonuje zwrotu ceny przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 konsument, chyba \u017ce konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><p><strong>Art. 9 [Konto u\u017cytkownika] <\/strong><\/p><ol><li>U\u017cytkownik mo\u017ce za\u0142o\u017cy\u0107 na Stronie swoje konto. Jest to us\u0142uga darmowa.<\/li><li>Posiadanie aktywnego konta jest warunkiem dokonywania zakup\u00f3w na Stronie.<\/li><li>Konto zak\u0142ada si\u0119 poprzez dedykowany formularz.<\/li><li>Dost\u0119p do konta nast\u0119puje po podaniu przez u\u017cytkownika ustalonych przez niego: loginu oraz has\u0142a. Has\u0142o powinno by\u0107 trzymane przez u\u017cytkownika w poufno\u015bci.<\/li><li>Konto mo\u017ce zosta\u0107 w ka\u017cdym czasie usuni\u0119te przez samego u\u017cytkownika.<\/li><\/ol><p><strong>Art. 10 [Newsletter]<\/strong><\/p><ol><li>Us\u0142uga w postaci subskrypcji newslettera jest darmowa. Polega ona na wysy\u0142aniu przez Us\u0142ugodawc\u0119 informacji handlowych o promocjach i specjalnych ofertach Us\u0142ugodawcy. Zapisuj\u0105c si\u0119 na newsletter wyra\u017casz zgod\u0119 na przesy\u0142anie przez Us\u0142ugodawc\u0119 informacji handlowych na podany przez Ciebie adres e-mail.<\/li><li>Zrezygnowa\u0107 z newslettera mo\u017cesz w ka\u017cdej chwili korzystaj\u0105c z opcji wypisania si\u0119 zamieszczonej w wiadomo\u015bci newsletterowej lub kontaktuj\u0105c si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105.<\/li><\/ol><p><strong>Art. 11 [Komentarze]<\/strong><\/p><ol><li>Na Stronie mo\u017cesz publikowa\u0107 komentarze.<\/li><li>Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy bez podawania przyczyny.<\/li><\/ol><p><strong>Art. 12 [Rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w] <\/strong><\/p><ol><li>Akceptuj\u0105c ten regulamin zgadzasz si\u0119, \u017ce w przypadku zaistnienia sporu spr\u00f3bujemy go rozwi\u0105za\u0107 wsp\u00f3lnie i polubownie. Czas na przeprowadzenie negocjacji wynosi\u0142 b\u0119dzie 3 miesi\u0105ce od dnia zg\u0142oszenia roszcze\u0144 przeze mnie lub przez Ciebie. Je\u015bli w zakre\u015blonym okresie nie znajdziemy rozwi\u0105zania na zako\u0144czenie sporu to swoje roszczenia b\u0119dziemy mogli z\u0142o\u017cy\u0107 s\u0105dowi powszechnemu.<\/li><li>W przypadku \u015bwiadczenia us\u0142ug na rzecz konsumenta maj\u0105cego miejsce zamieszkania w innym kraju ni\u017c Polska, umawiamy si\u0119, \u017ce sprawa zostanie rozpoznana wg prawa polskiego. Porozumienie to nie pozbawia Ci\u0119 ochrony przyznanej Ci na podstawie przepis\u00f3w, kt\u00f3rych nie mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107 w drodze umowy i na mocy prawa.<\/li><li>Wyra\u017cam zgod\u0119 na pozas\u0105dowe rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w. Je\u015bli chcesz zg\u0142osi\u0107 przeciwko mnie jak\u0105\u015b spraw\u0119 mo\u017ce to zrobi\u0107 elektronicznie pod adresem:\u00a0<a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=EN\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=EN<\/a><\/li><\/ol><p><strong>Art. 13 [Ochrona danych osobowych] <\/strong><\/p><ol><li>Us\u0142ugodawca jest administratorem danych w rozumieniu przepis\u00f3w o ochronie danych osobowych (RODO i inne). Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Us\u0142ugodawc\u0119 zawarte zosta\u0142y w Polityce prywatno\u015bci dost\u0119pnej pod adresem: https:\/\/makeyourtail.com\/pl\/polityka-prywatnosci\/<\/li><\/ol><p><strong>Art. 14 [Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy]<\/strong><\/p><p><em>wz\u00f3r o\u015bwiadczenia:<\/em><\/p><p><em>[WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY]<\/em><\/p><p><em>(formularz ten nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/em><\/p><ul><li><em>Adresat: GalacticPaw Studio - Dominika Resiak-Czok z siedzib\u0105 w Opolu (45-265), ul. Bytnara Rudego 11F\/8, NIP: 7543264712. <\/em><\/li><li><em>Ja\/My(*) niniejszym informuj\u0119\/informujemy(*) o moim\/naszym odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*) umowy dostawy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*) umowy o dzie\u0142o polegaj\u0105cej na wykonaniu nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*)\/o \u015bwiadczenie nast\u0119puj\u0105cej us\u0142ugi(*)<\/em><\/li><li><em>Data zawarcia umowy(*)\/odbioru(*)<\/em><\/li><li><em>Imi\u0119 i nazwisko konsumenta(-\u00f3w)<\/em><\/li><li><em>Adres konsumenta(-\u00f3w)<\/em><\/li><li><em>Podpis konsumenta(-\u00f3w) (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej)<\/em><\/li><li><em>Data<\/em><\/li><\/ul><p><em>(*) Niepotrzebne skre\u015bli\u0107.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e5342b2 e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default ecomus-responsive-column ecomus-motion--var(--position) e-con e-child\" data-id=\"7e5342b2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REGULATIONS FOR SERVICES PROVIDED ELECTRONICALLY Art. 1. [Basic Information] This regulation is the regulations for providing electronic services through the website: www.makeyourtail.com (hereinafter referred to as the &#8220;Website&#8221;). The owner and the entity providing electronic services through the Website is:\u00a0Dominika Resiak-Czok, an entrepreneur registered in the Central Register and Information on Economic Activity under the [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"iawp_total_views":11,"footnotes":""},"class_list":["post-191","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/makeyourtail.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/makeyourtail.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/makeyourtail.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/makeyourtail.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/makeyourtail.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=191"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/makeyourtail.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/191\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/makeyourtail.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}